滚动消息:扶危济困、诚信为本、规范服务、合规经营、公平竞争、廉洁从业!

滚动消息:扶危济困、诚信为本、规范服务、合规经营、公平竞争、廉洁从业!

滚动消息:扶危济困、诚信为本、规范服务、合规经营、公平竞争、廉洁从业!

行业时讯 您当前所在位置:首页 > 行业时讯 > 行业时讯 > 正文

给人保点赞!疫情期间的服务很周到

更新时间:2020-03-17 10:05:36点击次数:254次


“给人保点赞!疫情期间的服务很周到。”3月15日,人保财险保定市分公司理赔中心接到客户张女士打来的电话,对该市分公司在疫情防控期间的快速周到理赔连连称赞。

据介绍,作为人保忠实客户的张女士,在停车时发生刮蹭,导致车辆轻微受损,便主动使用了线上理赔操作,当天便实现了案件理赔。随着复工的有序推进,路上车辆逐渐增多,保定市分公司针对疫情防控期间理赔工作,大力推广线上理赔方式,旨在使客户做好疫情防控的同时,体验更加高效便捷的理赔服务,实现暖心服务全程守护。一是针对车险无人伤事故,通过24小时线上化处理,客户无需与工作人员见面,通过微信公众号和手机APP即可完成拇指理赔操作,实现事故的远程理赔处理。二是针对人伤事故,通过专人与客户进行电话联系、电话跟踪,伤者拍照后通过微信传输照片,实现“不见面”理赔。对部分有条件的人伤案件实施线上化调解。三是非车险方面开通绿色通道,优先办理与疫情相关的、涉及国计民生的案件。

(郭英杰)



(编辑:admin)
会员单位

燕赵财产保险保定中心支公司

富德财产保险保定中心支公司

英大泰和财产保险保定中心支公司

国任财产保定中心支公司

建信人寿保定中心支公司

华泰人寿保定中心支公司

安邦人寿保定中心支公司

安华农业保险股份有限公司保定中心支公司

百年人寿保定中心支公司

华农财产保险保定中心支公司

幸福人寿保定中心支公司

信诚人寿保险保定中心支公司

光大永明人寿保定中心支公司

工银安盛人寿保定中心支公司

英大人寿保定中心支公司

华夏人寿保定中心支公司

天安人寿保定中心支公司

人保人寿保定中心支公司

信泰人寿保定中心支公司

新华人寿保定中心支公司

平安人寿保定中心支公司

国华人寿保定中心支公司

中国人寿保定分公司

太平洋人寿保定中心支公司

泰康人寿保定中心支公司

太平人寿保定中心支公司

民生人寿保定中心支公司

中英人寿保定中心支公司

富德生命人寿保定中心支公司

合众人寿保定中心支公司

长城人寿保定中心支公司

阳光人寿保定中心支公司

农银人寿保定中心支公司

平安养老保险保定中心支公司

人保财险保定分公司

中华联合保定中心支公司

平安财险保定中心支公司

阳光财险保定中心支公司

太平洋财险保定中心支公司

安盛天平保定中心支公司

永安财险保定中心支公司

天安财险保定中心支公司

华安财险保定中心支公司

永诚财险保定中心支公司

亚太财险保定中心支公司

中银财险保定中心支公司

大地财险保定中心支公司

都邦财险保定中心支公司

太平财产保定中心支公司

安邦财产保险保定中心支公司

渤海财险保定中心支公司

华泰财险保定中心支公司

紫金财险保定中心支公司

泰山财险保定中心支公司

国寿财险保定中心支公司

友情链接