滚动消息：扶危济困、诚信为本、规范服务、合规经营、公平竞争、廉洁从业！
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工银安盛人寿保定中支始终秉承“以客为尊，以人为本”的服务理念，履行“信守合约、应赔尽赔”的服务承诺，为客户提供快速、便捷、温暖的服务体验。近日，保定的王女士亲自将一面“优质服务重承诺，快速理赔暖人心”的锦旗送到了工银安盛人寿保定中支。
客户王女士2022年在参加单位体检时发现甲状腺左右叶两侧均有肿物，而且结节较大，随后经进一步诊断，确诊患上甲状腺癌。之后王女士进行了甲状腺切除手术，病情得到有效控制。2023年初王女士突然想到曾经在工银安盛人寿投保了一份保险。原来在2014年她为自己和爱人投保了工银安盛人寿御立方二号保险产品计划，保额10万元，因为时间比较久远，对这份保单记不太清。于是王女士立即向公司报案。接到报案后，工银安盛人寿保定中支迅速与客户取得联系，并启动重疾先赔服务，服务人员当天上门协助客户提交索赔手续，不到两小时即结案赔付，10万余元理赔款转入了王女士的账户。同时按照保险条款约定，豁免了其后续应交的续期保险费。
收到理赔款后王女士非常满意我司服务，亲自到公司职场送上锦旗表达感谢，保定中支总经理岳新波总亲自接待客户并表达了关切。未来，工银安盛人寿保定中支将始终以客户为中心，用专业负责的态度为客户带来高品质的服务。
（工银安盛 王鹏）
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