滚动消息:扶危济困、诚信为本、规范服务、合规经营、公平竞争、廉洁从业!
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——中国人寿安国支公司理赔案例
千里孤坟话凄凉,世上最悲痛的事情不是子欲养而亲不待,而是白发人送黑发人。数日前,客户崔某前来报案,家中小孩煤气中毒死亡,奶奶仍在保定第一中心医院抢救。
据悉,崔某孩子父母离异,母亲在离婚后未曾出过抚养费,父亲在山西太原工地做零工,之前右手受过伤,至今仍时有疼痛。
中国人寿安国支公司经理室听闻此事,立即启动绿色理赔通道,运营服务部经理表示要尽自己所能及时为客户做好理赔服务,随即肖经理查看了客户投保的学平险,指示理赔岗立即奔赴事故现场以及做好相关理赔服务。
客户崔某在2020年新投保学平险,保费120元,身故保额5万元。理赔岗李自强立即将所需理赔材料告知客户,并多次往返客户家中,协助客户进行理赔申请。经公司审核,符合意外身故保险责任,公司赔付意外身故保险金5万元,从手续齐全到理赔金到账仅用了一天时间。
生命有大爱,理赔显真情。大难无情人有情。我们谁都无法预料意外和惊喜到底是哪一个先来。当意外来临,若能有一份保险兜底,这大概是我们对家人最好的爱了。
安国支公司 吴倩