滚动消息:扶危济困、诚信为本、规范服务、合规经营、公平竞争、廉洁从业!
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近日,中国人寿涞源支公司客户赵女士家属来到公司,将一面锦旗交到公司工作人员手中,并对中国人寿快速理赔、诚信服务表示感谢。
据悉,赵女士所在单位于2018年10月31日为其投保国寿女性安康团体疾病保险,年交保费100元,今年4月份在涞源县医院体检时发现右乳肿物,在保定252医院手术切除治疗,病理回报右乳导管癌。随后到中国人寿申请理赔,中国人寿调查员当天冒雨到涞源医疗机构排查被保险人无病史,又步行3公里泥泞山路到被保险人家中核实了本人出险,即刻撰写调查报告后上报省公司。次日,10万元理赔款便到达客户银行卡中,客户感动不已,因客户现在仍在化疗中,于是委托家属王某来到涞源营业厅送来感谢的锦旗,真诚的称赞中国人寿真是雪中送炭,为家里缓解了经济压力,避免了因病致贫,挽救了一个家庭,病人现在没了经济和精神压力,正在向好的方向发展。(张二敬)